Orange wprowadza nowe, wyższe ceny, za kontakt z biurem obsługi klienta. Zmiany dotyczą użytkowników usług pre-paid. Teraz za kontakt z biurem obsługi klienta zapłacimy o 0,50 zł więcej. Teraz połączenie z numerem *100 lub 510 100 100 kosztuje 1,5 zł. Operator jednocześnie ze zmianą ceny udostępnił usługę Call Me Back, która umożliwia wybór opcji, aby to konsultant Orange oddzwonił do klienta.
- Podwyżka to zawsze przykra informacja dla klientów. Opłaty podobne jak teraz w Orange ma zdecydowana większość operatorów. Byliśmy jedną z ostatnich firm, która zdecydowała się na ten krok. Jak wszyscy promujemy głównie kontakt przez strony internetowe czy np. darmowe krótkie kody - informuje na swoim blogu Wojciech Jabczyński.
Źródło: Orange/Blog TP/media2.pl
Droższy kontakt z BOK w Orange
