Operatorzy: Więcej dla dzieci i seniorów

Standardową i największą grupą docelową, która definiuje wygląd i funkcjonalność telefonów komórkowych są osoby młode. Telefon dla młodych powinien być wyposażony w takie funkcjonalności jak dotykowe ekrany, łączności WiFi, GPS czy akcelerometr. Mniejszymi grupami docelowymi, które obecnie mają niewielki udział wśród użytkowników komórek, są dzieci oraz osoby starsze, które mają specyficzne wymagania. I o takie grupy coraz bardziej walczą operatorzy - podaje w swoim raporcie firma Audytel.

Aparat przeznaczony dla dziecka powinien posiadać możliwość prostego wybierania jednego spośród kliku zaprogramowanych wcześniej numerów. Awaryjnym rozwiązaniem jest przycisk alarmowy, po aktywacji którego telefon wysyła SMS-y i próbuje połączyć się „do skutku” z jednym z wpisanych numerów. Z kolei telefon przeznaczony dla osób starszych powinien charakteryzować się przede wszystkim prostotą obsługi, dużymi klawiszami, czytelnym wyświetlaczem oraz funkcją alarmowego powiadamiania najbliższych.

Zwiększanie zagospodarowania tych nisz (dzieci oraz osoby starsze) może się odbyć poprzez wprowadzenie taryf dedykowanych. Obserwowana wśród operatorów tendencja do promowania tańszych (lub darmowych) połączeń wewnątrz zamkniętych grup numerów zachęca do wyposażania członków rodziny (zarówno dzieci, jak i dziadków) w powiązane karty SIM. Niestety mimo dużego potencjału najwięksi producenci komórek ignorują te nisze, co stwarza okazję rozwoju dla mniejszych producentów.

Źródło: Audytel / media2.pl