Play przegrał walkę o naszych klientów

Plus twierdzi, że większość jego klientów która rozwiązywała umowy z operatorem z powodu zmiany regulaminu nie przeszła do Play.

Dyrektor biura komunikacji korporacyjnej w spółce Polkomtel Dariusz Matuszak zdradził, że mimo intensywnej kampanii prowadzonej przez konkurencyjną sieć Play, osoby odchodzące z Plusa częściej wybierali innych graczy rynku. - Akurat nie ten operator, który wydał ciężkie pieniądze uzyskał najwięcej, bo najwięcej przeszło do innego operatora - powiedział. Nie zdradza jednak który operator miał większe powodzenie od Play wśród odchodzących z Plusa.

Dodał także, że skala odejść z Plusa z powodu zmiany regulaminu nie była tak duża, jak szacowały to media. - Rzeczywiście, straciliśmy minimalną liczbę klientów - mówi Matuszak, ale dodaje, że operator odrabia straty: - Kilkadziesiąt procent klientów, którzy złożyli rezygnację zdecydowało się na pozostanie.

Z kolei P4 chwali się, że najwięcej osób, które korzystają z możliwości zmiany operatora (od 6 lipca za darmo i w jeden dzień), wybiera właśnie Play.

Źródło: TVN CNBC Biznes/media2.pl