Mieszkanka Torunia skorzystała z oferty bezprzewodowego dostępu do Internetu komórkowej sieci Orange - usługi Orange Free. Niestety w domu nie może korzystać z Internetu z powodu braku zasięgu, a operator nie chce rozwiązać umowy.
Od lipca 2007 roku z siecią Orange walczy mieszkanka Torunia, która domaga się od operatora rozwiązania umowy, bo w domu nie może korzystać z Internetu. Operator jest nieugięty i stoi na stanowisku, że podpisując umowę klientka zaakceptowała posiadane przez operatora możliwości techniczne.
Sprawa trafiła do bydgoskiej delegatury Urzędu Komunikacji Elektronicznej, która prowadzi mediacje z operatorem i przyznaje, że podobnych przypadków u różnych operatorów jest sporo, ale "ten jest wyjątkowy". Mimo mediacji operator nadal upiera się przy swoim. Naliczył już klientce rachunek zbiorczy na około 184 zł.
Kilka tygodni temu informowaliśmy o kliencie sieci Plus , któremu w podobnej sytuacji udało się wygrać z operatorem.
Źródło: Nowości www.media2.pl
Internet Orange bez zasięgu
