Sieć komórkowa T-Mobile została zobligowana do zapłaty kary w wysokości 5 mln zł. za naciąganie klientów na loterię „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem?”.
Bez wiedzy klientów z ich kont znikały pieniądze w ilości około 5 zł. dziennie. Kara została nałożona za to, że operator bez zgody abonentów lub użytkowników końcowych sieci telekomunikacyjnych PTC używał automatyczne systemy wywołujące celem wykorzystania marketingu bezpośredniego. W ten sposób zostało naruszone prawo telekomunikacyjne. Abonenci otrzymywali wiadomości tekstowe SMS, które zachęcały ich do udziału w loterii promocyjnej „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem”.
UKE poinformował, że obowiązek uzyskania zgody został zaniechany wobec ponad 1,7 mln użytkowników, zarówno abonentów, jak i użytkowników końcowych sieci telekomunikacyjnej PTC.
Działania T-Mobile (dawnej Ery) spowodowały, że znacznie został obniżony stopień ochrony praw abonentów. Podjęte przez PTC działania spowodowały ingerencję w prywatność abonenta, ponieważ musieli oni odbierać niezamówione komunikaty, których celem był marketing bezpośredni dotyczący danej loterii.
Stwierdzone naruszenia zostały ocenione jako istotne pogwałcenie praw abonentów i użytkowników końcowych, tym bardziej, że dotyczyły one łącznie 1.711.389 abonentów lub użytkowników końcowych.
T-Mobile musi zapłacić 5 mln kary
Komentarze
Brak komentarzy. Dodaj poniżej swój komentarz do artykułu.