Weryfikacja głosem - co to jest?
Głos, podobnie jak odcisk palca, jest unikatową cechą każdego człowieka. Posiada indywidualne parametry jak np. barwa, ton, akcent, tembr, szybkość mówienia. Głos jest niepowtarzalny - nie da się go podrobić.
Weryfikacja głosem jest metodą szybką, bezpieczną i bardzo wygodną. Teraz jest dodatkową opcją metod weryfikacji, jakie Orange umożliwia swoim klientom.
Jak skorzystać z możliwości uwierzytelniania głosem w Orange?
Wymaga to jednorazowej zgody klienta, którą można złożyć poprzez infolinię, w aplikacji Mój Orange lub w salonie. Po wyrażeniu zgody, na podstawie rozmów przeprowadzonych z infolinią Orange, zostanie utworzony voice print, czyli unikalny wzorzec głosu klienta. Podczas kolejnych kontaktów z infolinią, głos dzwoniącego będzie porównywany przez system z jego voice print i na tej podstawie przeprowadzone zostanie uwierzytelnienie.
Klienci w każdej chwili mogą zrezygnować z biometrii głosowej, a ich voice print zostanie usunięty z bazy.
Komentarze
Brak komentarzy. Dodaj poniżej swój komentarz do artykułu.