Spis treści
Dział obsługi klienta (BOK) w Polsce
Podczas kontaktu z biurem obsługi klienta Orange najpierw następuje rozmowa z Maxem - sztuczną inteligencją. Możliwe, że to wystarczy, by rozwiązać Twój problem - jeśli nie, zostaniesz przekierowany do konsultanta.
- +48 801 234 567 - infolinia sprzedażowa
- *100 lub 510 100 100 - pomoc dla klientów indywidualnych. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
- *600 lub 510 600 600 - pomoc dla klientów biznesowych. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
- *800 lub 510 800 800 - pomoc z zakresu zaawansowanych usług mobilnych np. WCO, M2M, APN, MSCPABX
Na stronie Orange istnieje także opcja zamówienia rozmowy z konsultantem w najbliższej chwili bądź w dokładnie określonym terminie.
Dział obsługi klienta zagranicą
Jeśli znajdujesz się za granicą i chcesz skontaktować się w biurem obsługi klienta w Orange, skorzystaj z tych samych numerów dostępnych dla klientów w kraju.
Chat
Na stronie Orange masz możliwość kontaktu poprzez Chat. Obsługuje go Max - sztuczna inteligencja.
Prasa i inne
biuro.prasowe@orange.com - e-mail do Biura Prasowego Orange
19 333 - infolinia dla operatorów telekomunikacyjnych
(+48) 22 527 23 23, investors@orange.com - kontakt dla inwestorów
Dane spółki
Adres:
Orange Polska S.A.
Al. Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa
REGON: 012100784
NIP: 526-02-50-995
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Gdzie zgłosić awarię w Orange?
Jakikolwiek problem techniczny można zgłosić na infolinii dla klientów indywidualnych (*100 lub 510 100 100) bądź biznesowych (*600 lub 510 600 600) przez 24 godziny 7 dni w tygodniu oraz w aplikacji Mój Orange.
Czy połaczenie z numerem 510 100 100 jest płatne?
Połączenie z infolinią Orange 510100100 kosztuje 20 gr za minutę połączenia z naliczaniem sekundowym. Połączenie z infolinią za pośrednictwem aplikacji Mój Orange jest darmowe.
Jak zamówić rozmowę z konsultantem Orange?
Aby zamówić rozmowę z konsultantem Orange wejdź na stronę orange.pl/view/kontakt, a następnie kliknij kafelek Zamów rozmowę
. Zaznacz, czy konsultant ma się z Tobą skontaktować natychmiast, czy w wyznaczonym przez Ciebie konkretnym terminie (podaj datę i godzinę, kiedy ma nastąpić połączenie). Zaznacz wymaganą zgodę na kontakt w celach marketingowych i kliknij Zamawiam.
Jak zadzwonić na infolinię Orange z innej sieci?
Aby połączyć się z Biurem Obsługi Klienta Orange dzwoniąc z innej sieci, należy wybrać numer +48 510600600. Opłata pobierana jest zgodnie z cennikiem operatora sieci, z której wychodzi połączenie.
Komentarze (1)
Przyłącz się do dyskusji! Podziel się swoim zdaniem na temat kontaktu z infolonią operatora.